Integritetspolicy

Vem ansvarar för dina uppgifter?

Organisationen som bjöd in dig till sin utbildningsportal bestämmer normalt varför dina deltagaruppgifter används och är personuppgiftsansvarig för den behandlingen. Talivo driver Talivo på organisationens uppdrag och kan även ansvara för begränsade uppgifter om plattformsadministration, säkerhet och support. Kontakta i första hand din organisation om du är osäker på vem som ansvarar för dina uppgifter.

Uppgifter vi hanterar

Talivo lagrar bara information som behövs för att tillhandahålla och skydda utbildningstjänsten. Beroende på hur din organisation konfigurerar portalen kan detta omfatta:

• Identitets- och kontaktuppgifter som namn, e-postadress, språk, profilbild och profilfält som organisationen begär.
• Medlemskap, tilldelade kurser, läsprogression, sparade anteckningar och markeringar, quiz- eller provsvar och resultat samt genomförandehistorik.
• Certifikat, inklusive certifikat-ID, utfärdande- och utgångsdatum, kursuppgifter och den information som sparas när certifikatet utfärdas.
• Innehåll som du väljer att skicka in, till exempel foruminlägg, uppladdat material och supportmeddelanden.
• Tekniska uppgifter och säkerhetsuppgifter som sessioner, IP-adress, webbläsarinformation, tidsstämplar samt gransknings- och felloggar.

Varför uppgifterna används

Uppgifterna används för att skapa och skydda konton, leverera kurser och prov, spara progression, beräkna konfigurerade quiz- och provresultat, utfärda och verifiera certifikat, kommunicera serviceinformation, ge support, förhindra missbruk och uppfylla rättsliga skyldigheter. Rättslig grund bestäms av den ansvariga organisationen och kan vara avtal, rättslig förpliktelse, berättigat intresse eller samtycke när samtycke krävs.

Tjänsteleverantörer och delning

Minsta nödvändiga mängd uppgifter kan behandlas av avtalade leverantörer som håller tjänsten i drift, till exempel för hosting, databas- och fillagring, e-postleverans samt säkerhets- eller missbruksskydd. De får endast behandla uppgifterna för att leverera dessa tjänster enligt gällande avtal och instruktioner.

Om din organisation aktiverar och du använder en valfri funktion, till exempel ett videostudierum, AI-studiestöd eller CAPTCHA-verifiering, kan leverantören få det innehåll eller de tekniska uppgifter som behövs för att svara. Funktionen ska framgå när du använder den.

Personuppgifter säljs eller hyrs inte ut, används inte för reklam och delas inte för orelaterade kommersiella ändamål.

Publik certifikatverifiering

Certifikat kan ha en publik verifieringslänk eller ett certifikat-ID. Den som har länken eller ID:t kan se certifikatets status, innehavarens namn, organisation, kurstitel samt utfärdande- och utgångsdatum. Publicera inte verifieringslänken mer öppet än du avser.

Cookies

Talivo använder nödvändiga cookies för inloggning, säkerhet, sessioner och grundläggande inställningar. Talivo sätter inte cookies för reklam eller analys. En valfri extern funktion kan använda egna cookies eller ta emot tekniska uppgifter när du öppnar den; då gäller leverantörens villkor för dess behandling.

Lagring och borttagning av konto

Uppgifter sparas medan kontot och utbildningsrelationen är aktiva och därefter bara så länge den ansvariga organisationen behöver dem för ändamålen ovan, certifikatens giltighet, säkerhetsloggar, tvister eller en rättslig skyldighet. Uppgifter som inte längre behövs ska raderas eller avidentifieras.

När självbetjäning är tillgänglig kan du radera kontot i Profilinställningar efter att du bekräftat ditt lösenord. Då tas kontot och direkt kopplade uppgifter bort, inklusive uppladdad profilbild, utbildningshistorik och certifikat. Begränsade uppgifter kan behållas eller avidentifieras om lag hindrar radering eller om en nödvändig säkerhets- eller rättslig logg måste bevaras. Du kan också kontakta supporten eller din organisation för att begära radering.

Dina dataskyddsrättigheter

Beroende på omständigheterna och tillämplig lag kan du be den ansvariga organisationen att:

• Ge dig tillgång till dina personuppgifter och information om hur de används.
• Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Radera uppgifter eller begränsa hur de används.
• Lämna ut flyttbara uppgifter när rätten till dataportabilitet gäller.
• Pröva en invändning eller ett återkallat samtycke när den rättsliga grunden är tillämplig.

Du kan även lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller behörig tillsynsmyndighet där du bor.

Säkerhet

Talivo använder åtkomstkontroller, tenantseparering, krypterade anslutningar, hashade lösenord, granskningsloggar och andra tekniska och organisatoriska skydd. Ingen onlinetjänst kan lova absolut säkerhet. Använd därför ett starkt lösenord och rapportera misstänkt missbruk snabbt.

Ändringar i policyn

Sidan kan uppdateras när tjänsten eller rättsliga krav ändras. Datumet högst upp visar den senaste versionen. Väsentliga ändringar bör kommuniceras i portalen eller av den ansvariga organisationen.